Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Cette page présente les informations relatives au site lumicold.fr, à son fonctionnement et aux conditions générales d’utilisation de ses contenus.
1. Site concerné
Le site lumicold.fr est une boutique en ligne dédiée à la commercialisation de produits de confort domestique, notamment le rafraîchisseur d’air Lumicold Cool™.
2. Contact
Pour toute question concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement, l’utilisation du site ou les données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contatti@Lumicold.fr.
Pour une demande liée à une commande déjà passée, merci d’indiquer si possible votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Cela permet d’identifier plus rapidement votre dossier.
3. Hébergement technique
La boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure technique permettant l’affichage du site, la gestion du panier, le paiement sécurisé, les e-mails transactionnels et les fonctionnalités essentielles de la boutique.
4. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, mises en page, sections, fiches produit et contenus publiés sur le site sont protégés. Toute reproduction, copie, modification, diffusion, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs présents sur le site appartiennent à leurs titulaires respectifs. Leur présence ne confère aucun droit d’utilisation au visiteur.
5. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à sa destination. Toute tentative de fraude, d’accès non autorisé, d’altération du site, d’utilisation abusive du panier ou du paiement, ou d’atteinte au bon fonctionnement de la boutique est interdite.
6. Informations produits
Nous faisons nos meilleurs efforts pour présenter des informations produits claires, exactes et à jour : caractéristiques, prix, offres, délais estimés, disponibilité, images et conditions de retour. Des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir.
Les images sont fournies à titre illustratif. Selon l’écran, l’éclairage ou les conditions de prise de vue, le rendu visuel peut légèrement différer du produit reçu.
7. Disponibilité du site
Le site peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique, d’une intervention de l’hébergeur ou d’un événement indépendant de notre volonté.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers, notamment des prestataires de paiement, de livraison ou de suivi. Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
9. Signalement
Pour signaler une erreur, un problème d’affichage, une information inexacte ou une difficulté d’utilisation, vous pouvez écrire à contatti@Lumicold.fr.